Naam: Dion den Hartog
Adres: Voorhof 20, 4142 GB, Leerdam
Telefoonnummer: 06-27 540 540
E-mail: dion@dion-ict.nl
Geboorteplaats: Leerdam
Nationaliteit: Nederlandse
Burgerlijke staat: Ongehuwd
LinkedIn: Dion den Hartog
Website: Dion ICT aan huis

Gedreven IT-professional met sterke affiniteit voor technologie en ruime ervaring als leidinggevende. Altijd op zoek naar nieuwe technische uitdagingen en ontwikkelingen.

Huidig werk

Eigenaar | Dion ICT aan huis, Leerdam | aug. 2014 – heden

  • Oplossen van computer- en netwerkproblemen voor particuliere en zakelijke klanten
  • Servicen van xDSL en FIBER op locatie
  • Bouwen en onderhouden van websites
  • Bouwen, onderhouden en troubleshooten van netwerken
  • Uitrol van Wifi/Cloud en backup solutions
  • Troubleshooting en reparatie van PC’s

Modern Workplace OKTA Platform Team | Conclusion FIT, Utrecht | dec. 2022 – heden

  • OKTA Admin
  • Jamf Admin
  • Entra ID Admin
  • Automatisering van workflows
  • Troubleshooting met Postman API, SAML en OIDC
  • Werken in Azure Devops in een Agile Scrum team

Werkervaring uit voorgaande functies

Team Manager | Sterkdarts, Well | jun. 2014 – jun. 2018

  • Beheer van licenties en locaties
  • Leiderschap van een team op landelijk niveau
  • Communicatie met sponsoren en Sterkdarts
  • Eindverantwoordelijkheid voor spelersgroep

Manager en Senior Engineer | The PhoneHouse, Amersfoort / Vleuten | sep. 2014 – aug. 2017

  • Reparatie van Samsung tablets en telefoons op het hoogste niveau
  • Ondersteuning en opleiding van klanten in het gebruik van apparaten
  • Voorraadbeheer
  • Verbetering van processen
  • Fiscale afhandeling van onderdelen en claims
  • Training van engineers
  • Beheer van alle benodigdheden voor het repair center

Senior Advisor | The PhoneHouse, Utrecht | jul. 2012 – aug. 2017

  • Training en coaching van personeel
  • Verkoop
  • Analyse van cijfers en communicatie

Glasvezel Adviseur | KPN, Diverse locaties | jan. 2012 – jun. 2012

  • Verkoop van glasvezelpakketten
  • Adviseren op informatiebijeenkomsten
  • Winkelbeeld voor VM
  • Roosters maken

Storemanager | Leen Bakker, Culemborg | jan. 2011 – jun. 2011

  • Leiding en management van de winkel in Culemborg
  • Training en coaching van personeel
  • Verkooptraining voor slapen
  • VM winkelbeeld
  • Planning

Storemanager | HTR Nederland, Veenendaal | mrt. 2009 – sep. 2010

  • Leiding en management van de winkel in Utrecht
  • Training en coaching van personeel
  • Inkoop voor de vestiging
  • Marketing voor de vestiging
  • Analyse van cijfers en communicatie

Senior Advisor | Vodafone, Den Bosch | jan. 2008 – mrt. 2009

  • Vervangend leidinggevende
  • Coaching en training van personeel
  • Verkoop
  • Onderhoud van de winkel

Filiaal Manager | Scapino, Zuid-Holland | jun. 2005 – dec. 2007

  • Leiding over 8-22 medewerkers
  • Troubleshooting
  • Coaching en training
  • Werving en selectie
  • Actieve aansturing

Opleiding

  • MAVO, Da Vinci, Gorinchem
  • MBO ICT, Gorinchem
  • BBL Filiaalbeheerder, Abstede, Utrecht
  • Personeel en Arbeid, Hogeschool Rotterdam (niet afgerond)
  • Rechten, Hogeschool Utrecht (niet afgerond)

Cursussen

  • OKTA Essentials
  • MD 100, MD 101 (Microsoft)
  • Mac OS X Apple Support Professional (APR+)
  • Business Impact Training
  • VCA-VOL, NEN3140
  • Diverse verkooptrainingen (Vodafone, HTR, Phonehouse)
  • Veel kleinere cursussen
  • Diverse technische cursussen (APP Design, Advanced Graphic Design, Advanced Leadership & Management, Advanced Microsoft Excel, Advanced Photoshop, Advanced Web Design, Advanced Web Development, Digital Marketing)